Залишити заявку
Підпишіться на оновлення
і завжди отримуйте найновішу інформацію
Regus, Forum West Side,
Олени Теліги 6.
Архів. Курс «Ефективні продажі логістичних послуг»
05.12-23.12.2022 (завершено)
Онлайн-платформа Zoom
Про курс
Від початку війни логістика стала надважливою складовою ведення бізнесу в Україні. Проте продажі логістичних послуг ускладнилися через скорочення бюджетів клієнтів, велику конкуренцію на ринку перевізництва та здорожчання собівартості самих послуг. Не оминула стороною і проблема релокації та дефіциту високопрофесійних кадрів відділу продажів.
Нині вкрай важливо швидко адаптуватися та вдосконалювати навички. Тому команда KLS підготувала унікальну програму підготовки та підвищення кваліфікації для відділів продажу логістичних компаній. На учасників курсу чекатимуть практичні заняття, сучасні техніки та інструменти продажів від провідних експертів-практиків України
Під час курсу учасники навчаться відпрацьовувати критичні заперечення, легко закривати угоди та збільшувати вартість середнього чеку.
Курс продажів логістичних послуг – інвестиція в фінансовий розвиток вашого підприємства.
Часті болі відділу продажу:
Продавці працюють в рамках процесу, а не результату.
Багато відмов. Клієнт купує у інших, коли продавець витратив на нього багато часу.
Холодні продажі у складні конкурентні часи.
Продавці не виконують плану продажу, звинувачуючи в цьому ринок, конкурентів, але не себе.
Продавці не вміють яскраво презентувати цінність вашого товару чи послуги.
Взаємодія відділу продажу із суміжними відділами компанії.
Програма курсу
Модуль 1 (05.12 16:00-18:00)
Семінар про продажі логістичних послуг
- Експерт із продажу логістичних послуг: портрет супергероя
- Що таке продажі у логістиці? Специфіка та нюанси
- Взаємодія відділу продажу із суміжними відділами компанії
- Хто наші клієнти. Основні методи їх пошуку та утримання
- Що потрібно знати для успішного продажу логістичних послуг? Правила ведення переговорів
- Типові помилки під час продажу послуг логістики
- Робота з запереченнями
- СRM система у логістиці. Що це таке і навіщо вона потрібна?
Які складнощі постали перед відділом продажів зараз і як з ними боротися?
Модуль 2 (8.12 16:00-18:00)
Стратегія та тактика онлайн продажів
- Специфіка холодних контактів, яку потрібно враховувати
(Низька лояльність клієнтів, багато відмов, холодний контакт) - Три помилки, що вбивають вашу зустріч
- Правила успішних контактів, які зараз працюють
- Схема продажу під час зустрічі: структура, основні етапи
- Три техніки/вправи для зняття страху перед холодним візитом
Модуль 3 (12.12 16:00-18:00)
Робота з запереченнями та відмовками
- Три головні помилки при роботі з запереченнями, які допускають 70% продавців
- Заперечення помилкові та істинні і як їх розрізнити
- Заперечення раціональні та емоційні. Як працювати з кожним із них
- Трикрокова модель відповіді на заперечення
- 7 технік для ефективної обробки будь-якого заперечення
- Методи захисту «Дорого» та обґрунтування вищої ціни на ринку
- Створення банку мовних модулів на всі заперечення вашого бізнесу
- Основні правила у відповіді на відмовки особи приймаючої рішення
- Готові мовні модулі відповідей на типові відмовки
Модуль 4 (15.12 16:00-18:00)
Практика продажів експедиційних послуг
- Плани продажів. Як їх формувати і від чого вони залежать?
- Який продукт ми продаємо і хто наш клієнт?
- Ефективна лідогенерація.Як генерувати ліди в офлайні та онлайні, канали продажів?
- Ключові інструменти для продажів послуг
- Розбір кейсів учасників курсу
Модуль 5 (19.12 16:00-18:00)
Практика продажів експедиційних послуг
- Продаж логістичних \ транспортних послуг: основні відмінності та складнощі
- Чому в умовах війни не працюють звичні способи \ навички продажу?
- Взаємодія продавця послуг з підрозділом транспорту: як перетворити споконвічний конфлікт у налагоджений тандем?
- Сім помилок продавця логістичних послуг
Модуль 6 (22.12 16:00-18:00)
Практика продажу комплексних логістичних рішень
- Яким є основне призначення бізнесу? Чому компанія існує?
- Ціннісна пропозиція як продукт компанії та клієнтські ролі.
- Концепція JTBD чи якусь проблему клієнта ми вирішуємо.
- Кейс Ekol Ukraine
- 3 фактори успіху будь-якої компанії?
- ЩО продає компанія та ЩО купує наш клієнт? Чи завжди це одне й те саме?
- SRP матриця: відмінність організацій світового рівня
- Види бізнес моделей у секторі логістики (Capability Driven Strategy & Growth framework by PWC)
- Етапи у процесі продажу (кваліфікація, оцінка потреб, комерційна пропозиція, узгодження контракту, закриття угоди).
- Управління персональною вирвою продажів
- Методологія BANT
- Hunters vs Farmers
- Концепція Total Cost of Ownership
- Ключові компетенції продавця під час продажу комплексних рішень. Що розвивати у собі?
- Мотивація 3.0
- Усвідомлений обман чи неусвідомлений необман: яку стратегію вибрати продавцю?
Підходить для
Менеджерів з продажу
Key Account менеджерів
Керівників відділів продажу
Керівників транспортних та експедиторських компаній
Керівників компаній - 3PL операторів
Спікери курсу
Катерина Бобошко
Керівник відділу продажів та маркетингу DB Shenker Ukraine
Євген Тепляков
CEO Teplyakov Consulting. Коуч для власників бізнесу та управлінців. Входить в ТОП-20 кращих тренерів України.
Діана Пілоян
Експерт напрямку “Автоперевезення”. Засновниця компанії Forlogist
Євген Лебедь
Експерт напрямку автоперевезень. Керуючий та засновник компанії «Бюро Логістики».
У результаті проходження тренінгу Ви зможете:
1
Продавати тим, хто раніше сумнівався чи заперечував
2
Продавати дорожче. Без знижок, демпінгу та додаткових послуг
3
Продавати легко та красиво, отримуючи задоволення від продажу
4
Створювати цінність, цим обробляти заперечення
Формат участі
10500 грн
- 12 годин інтенсивної підготовки та підвищення кваліфікації продавців логістичних послуг
- Диплом про закінчення практичного курсу
- Сучасні інструменти продажів
Залишились питання?
Залиште свої контактні дані та наш менеджер зв'яжеться з Вами
© Всі права захищено 2021