Фулфілмент (від англ. fulfillment)- це комплекс операцій, які виконує продавець з моменту оформлення замовлення покупцем і до моменту доставки цього замовлення покупцеві.⠀
Послуги фулфілмента включають в себе:

• зберігання
• прийом замовлень
• обробку замовлень
• комплектацію та упаковку товарів
• організацію доставки
• отримання грошових коштів від покупців
• обробку повернень.